素材の販売について

Q　スマートフォンで撮影した素材も登録することができますか？
A　はい。素材の審査に必要な条件を満たしていれば問題ございません。素材の条件は以下の通りです。
※素材の登録・編集はPCでお願いします。スマートフォン、タブレットには対応しておりません。

• 　　・サイズ　短辺2,400px以上
• 　　・ファイル形式　JPEG
• 　　・カラープロファイル　RGB
• 　　・解像度　72dpi ～ 350dpi
• 　　 ※画像処理ソフト等で元のサイズより大きくした画像は登録しないでください

Q　まったく素材がダウンロードされません。どうしたらよいでしょうか？
A　素材に適切なタイトルやタグは設定されていますでしょうか？素材を求めるユーザーのニーズに合うようにタイトルを分かりやすくしたり、タグを設定して検索にヒットするように見直しましょう。
（例）タイトル「スマートフォンを操作する若い女性」など

Q　18歳未満ですが素材を販売できますか？
A　18歳未満の方でも本人・法人確認書類審査時に親権者同意書を登録いただくことで素材を販売いただけます。
親権者同意書についてはこちらから

Q　素材がダウンロードされた時はいくらのコミッション（報酬）が支払われるのですか？
A　コミッションの金額はユーザーの購入したプランによって変動します。 詳細はこちらをご確認ください。

Q　コミッションが発生しているのに翌月になっても入金されません
A　コミッションのお支払いには、コミッション確定金額が5,000円以上になる必要がございます。コミッション実績ページの残高が5,000円以上に達した月の翌々月にお支払いたします。

Q　コミッション支払先の口座情報が変わったんですが、どうやって変更すればよいですか？
A　口座情報の変更をご希望の場合は、下記問い合わせ窓口よりその旨ご連絡ください。

Q　支払調書は郵送されてくるのでしょうか？
A　支払調書の郵送は行っておりません。マイページの「コミッション実績」ページ内のメールフォームからお問い合わせください。

Qlean Market が提供するサービスに関してご不明な点がございましたら、 こちら までメールにてご連絡ください。
support@visual-bank.co.jp